Az internetes vásárlásnak sok kockázata van, azonban van egy, a személyes vásárlásnál nagyobb előnye: A fogyasztót az internetes, illetve üzlethelyiségen kívül történt vásárlás esetén 14 napos elállási jog illeti meg.
A határidő az áru átvételének napjától kezdődik, de természetesen még az áru megrendelése és átvétele közötti időszakban is el lehet állni.
ELÉG, HA NEM TETSZIK?
Igen! Ha a vásárlónak nem tetszik az interneten vásárolt póló színe, vagy nem megfelelő a mérete, akkor azt visszaküldheti 14 napon belül, nem szükséges, hogy annak bármilyen hibája legyen.
HOGYAN LESZ A 14 NAPBÓL 12 HÓNAP?
A 14 napos elállási idő is kedvező, hiszen a személyes vásárláskor ez a jog nem illet minket. Azonban, ha a vállalkozás nem tájékoztat minket megfelelően az elállási jog feltélteleiről, az elállási határidő 12 hónappal meghosszabbodik. Ha a vállalkozás megadta a fogyasztónak a megfelelő tájékoztatást, az elállásra vagy a felmondásra nyitva álló határidő az e tájékoztatás közlésétől számított tizennegyedik napon jár le.
HOGYAN ÁLLHATOK EL?
A fogyasztó az elállási jogát mind nyilatkozat minta mind erre irányuló egyértelmű nyilatkozat igénybevétel gyakorolhatja.
A vállalkozás az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is. Áru adásvételére irányuló szerződés esetén a vállalkozás mindaddig visszatarthatja ezt, amíg a fogyasztó az árut – hibátlan állapotban, sérülésmentesen – vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte. Nem illeti meg a vállalkozást a visszatartás joga, ha vállalta, hogy az árut maga fuvarozza vissza.
A blogcikk tájékoztató jelleggel készült, nem minősül egyedi ügyre alkalmazható hivatalos jogi véleménynek vagy jogi állásfoglalásnak. Az ügyvédi iroda a jelen blogcikk egyedi ügyben történő felhasználásáért a jogi felelősségét kizárja.
